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Política de Privacidad de Protección de datos

La presente Política de Privacidad de Protección de Datos ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica de Protección de Datos de carácter personal en vigor, así como por el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo del 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la circulación de estos datos, en adelante el RGPD.

Esta Política de Privacidad de Protección de Datos tiene por objeto poner en conocimiento de los titulares de los datos personales, respecto de los cuales se está recabando información, los aspectos específicos relativos al tratamiento sus datos, entre otras cosas, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.

 

Responsable del Tratamiento

En términos de protección de Grupo Empresarial Mazarron, SL debe ser considerado Responsable del Tratamiento, en relación a los ficheros/tratamientos identificados en la presente política, concretamente en el apartado: Tratamientos de datos.

A continuación se indican los datos identificativos del titular del presente sitio web:

  • Grupo Empresarial Mazarrón, SL
  • Nombre comercial: Cerámicas Mazarrón
  • CIF: B45453750
  • Dirección: Camino Palomequejo, S/N, C.P. 45230, Numancia de la Sagra, provincia de Toledo.
  • Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
  • Nombre de Dominios: ceramicamazarron.com

 

Tratamientos de datos

Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificar y atender la solicitud realizada por el titular de los mismos, en adelante el interesado, usuario o cliente. Dicha información será tratada de forma leal, lícita y transparente en relación con el interesado. Por otra parte, los datos personales serán recogidos para finalidades determinadas explícitas y legítimas, no siendo tratados ulteriormente de manera con incompatible con dichos fines.

Los datos recogidos de cada interesado serán adecuados, pertinentes y no excesivos en relación a las finalidades correspondientes para cada caso, y serán actualizados siempre que sea necesario.

El titular de los datos será informado, con carácter previo a la recogida de sus datos, de los extremos generales regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a los siguientes aspectos.

 

Finalidades del tratamiento

Las finalidades explícitas para las cuales se llevan a cabo cada uno de los tratamientos vienen recogidas en las cláusulas informativas incorporadas en cada una de las vías de toma de datos (formularios web, formularios en papel, locuciones o carteles y notas informativas).

No obstante, los datos de carácter personal del interesado serán tratados con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y atender las solicitudes practicadas por el usuario, especificadas junto a la opción, servicio, formulario o sistema de toma de datos que el titular utilice

 

Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada por el usuario

Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en los formularios de contacto o en el de presupuesto o bien, presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte de Grupo Empresarial Mazarrón, SL, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes.

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al prestador son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

Todos los datos solicitados a través del sitio web y marcados con (*) son obligatorios ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo o una información adecuada al Usuario. El resto de campos, aunque introducirlos resulte facultativo, pueden ser necesarios para disponer de toda la información necesaria para contestar adecuadamente a su consulta. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios que Grupo Empresarial Mazarrón, SL le facilite, sean completamente ajustados a sus necesidades.

 

El tratamiento de sus datos persigue las siguientes finalidades

A. Prestación de los servicios y cumplimiento de las obligaciones contractuales de Grupo Empresarial Mazarrón, SL

Sus datos serán tratados para la prestación de los servicios ofrecidos y el cumplimiento de las obligaciones contractuales de Grupo Empresarial Mazarron, SL, así como, en su caso, atender su solicitud de información, consulta o reclamación.

B. Envío de ofertas y promociones de productos y servicios de Grupo Empresarial Mazarrón, SL.

En caso de que preste su consentimiento, Grupo Empresarial Mazarron, SL podrá remitirle por cualquier canal electrónico o no electrónico información comercial relacionadas con la prestación, mejora y actualización de nuestros productos y servicios, nuevas tarifas y descuentos. Esta información comercial podrá ser genérica o personalizada.


En cualquier momento, podrá revocar de forma gratuita su consentimiento y no recibir nuevas ofertas y promociones indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento.

C. Envío de ofertas y promociones de otras empresas del Grupo Cerámicas Mazarrón

En caso de que preste su consentimiento, Grupo Empresarial Mazarron, SL podrá remitirle por cualquier canal electrónico o no electrónico ofertas y promociones de: 

  • Otras empresas del Grupo Cerámicas Mazarron que prestan servicios relacionados con los sectores de fabricación y venta al por mayor de productos cerámicos para la construcción.
  • Otras empresas con las que Grupo Empresarial Mazarron, SL haya suscrito distintos convenios de colaboración y que pueden pertenecer al sector de la construcción.

Esta información comercial podrá ser genérica o personalizada.

En cualquier momento, podrá revocar de forma gratuita su consentimiento y no recibir nuevas ofertas y promociones indicándolo a través de correo postal a la dirección arriba expuesta o por correo electrónico a la dirección Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o a través de nuestro servicio de atención al cliente. Asimismo, en toda comunicación comercial electrónica se le informará, nuevamente, de su derecho a revocar su consentimiento.

D. Comunicación de datos a otras empresas del Grupo Cerámicas Mazarron

En caso de que preste su consentimiento, Grupo Empresarial Mazarron, SL podrá comunicar sus datos a las empresas del Grupo Cerámicas Mazarrón cuyos sectores se detallan en la finalidad anterior con el objetivo de que estas empresas puedan hacerle llegar, de forma directa y sin la intermediación de Grupo Empresarial Mazarron, SL, ofertas y promociones relativas a sus productos y servicios.

E. Cumplir con las obligaciones legales

Dentro de las distintas obligaciones legales que asume Grupo Empresarial Mazarron, SL se encuentran las derivadas de la aplicación de la normativa tributaria.

En el cumplimiento de estas obligaciones, Grupo Empresarial Mazarron, SL podrá comunicar sus datos a las Administraciones Públicas y tribunales, siempre que tal información sea requerida conforme a los procesos legales establecidos.

F. Información estadística y encuestas de satisfacción

Grupo Empresarial Mazarron, SL tiene un interés legítimo en conocer tanto la opinión de sus clientes con respecto a sus productos y servicios con el objetivo de poder ofrecer productos y servicios más ajustados a sus necesidades y mejorar tanto los productos y servicios actuales como su proceso de contratación. 

Para lograr el objetivo expuesto en el párrafo anterior, Grupo Empresarial Mazarron, SL podrá tratar sus datos y realizar encuestas de satisfacción tanto telefónicas como por medios electrónicos, incluso una vez deje de ser cliente, en este último caso para conocer los motivos de su marcha.

 

Tipo de datos tratados

Procedencia

Por regla general, los datos personales se recogen siempre directamente del interesado, no obstante, en determinadas excepciones, los datos pueden ser recogidos a través de terceras personas, entidades o servicios diferentes del interesado. En este sentido, este extremo será trasladado al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de información y dentro de un plazo razonable, una vez obtenidos los datos, y a más tardar dentro de un mes.

Para las finalidades expuestas en el apartado anterior se trata un conjunto de datos de carácter personal que podemos dividir en las siguientes fuentes y categorías:

A. Datos proporcionados por el cliente de forma directa: 

En el momento del registro y/o en la propia solicitud del servicio, a través de la cumplimentación de los formularios a tal efecto habilitados.


El cliente garantiza que, los datos facilitados a Grupo Empresarial Mazarron, SL para la prestación de los servicios solicitados responden con veracidad a la situación real y que comunicará cualquier modificación que afecte a los mismos. En consecuencia, el cliente responderá frente a Grupo Empresarial Mazarron, SL y terceros de cualesquiera daños o perjuicios ocasionados como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones asumidas en esta cláusula.

B. Datos derivados de la propia prestación del servicio: 

Como son el Histórico de productos y servicios contratados y sus características, reclamaciones o solicitudes de información.

 

Legitimación

Por regla general, previo al tratamiento de los datos personales, Grupo Empresarial Mazarron, SL obtiene consentimiento expreso e inequívoco del titular de los mismos, mediante la incorporación de cláusulas de consentimiento informado en los diferentes sistemas de recogida de información.

No obstante, en caso de que no se requiera el consentimiento del interesado, la base legitimadora del tratamiento en la cual se ampara Grupo Empresarial Mazarron, SL es la existencia de una ley o norma específica que autorice o exija el tratamiento de los datos del interesado o la existencia de una relación contractual, por lo que la base legal para el tratamiento de sus datos son:

  • La ejecución de un contrato con Grupo Empresarial Mazarron, SL en relación con las finalidades indicadas en los apartados anteriores.
  • El consentimiento del usuario en relación con las finalidades ya indicadas.
  • El interés legítimo.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.

 

Destinatarios

Salvo los datos del cliente que Grupo Empresarial Mazarron, SL puede ceder a las empresas de su grupo en España (Cerámica El Mazarrón, SL; Cerámica Hermanos Hernández, SA; Mazarron Tejas, SL; Mazarron Tejas II, SL; Mazarron Termoarcilla, SL y Cerámica Cuesta Vila, SA), Grupo Empresarial Mazarron, SL no procede a la cesión o comunicación de datos a terceras entidades, salvo las requeridas legalmente, no obstante, en caso de que fuera necesario, dichas cesiones o comunicaciones de datos se informan al interesado a través de las cláusulas de consentimiento informado contenidas en las diferentes vías de recogida de datos personales.

 

Plazos de conservación      

La información recabada del interesado será conservada mientras sea necesaria para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados los datos personales, de forma que, una vez cumplida la finalidad los datos serán cancelados. Dicha cancelación dará lugar al bloqueo de los datos conservándose únicamente a disposición de las AAPP, Jueces y Tribunales, para atender las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas, cumplido el citado plazo se procederá a la destrucción de la información. 

A título informativo, a continuación se recogen los plazos legales de conservación de la información en relación a diferentes materias:

DOCUMENTO

PLAZO

REF.  LEGAL

Documentación de carácter laboral o relacionada con la seguridad social

4 años

Artículo 21 del Real Decreto Legislativo 5/2000, de 4 de agosto, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social

Documentación contable y fiscal a efectos mercantiles

6 años

Art. 30 Código Comercio

Documentación contable y fiscal a efectos fiscales

4 años

Artículos 66 a 70 Ley General Tributaria

Control de accesos a edificios

1 mes

Instrucción 1/1996 de la AEPD

Videovigilancia

1 mes

Instrucción 1/2006 de la AEPD

Ley Orgánica 4/1997

 

Datos de navegación

En relación a los datos de navegación que se puedan tratar a través del sitio web, en caso de que se recojan datos sometidos a la normativa, se recomienda consultar la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web.

 

Derechos de los interesados    

La normativa en materia de protección de datos otorga una serie de derechos a los interesados o titulares de los datos, usuarios del sitio web o usuarios de los perfiles de las redes sociales de Grupo Empresarial Mazarrón, SL.

Estos derechos que asisten a las personas interesadas son los siguientes:

- Derecho de acceso: derecho a obtener información sobre si sus propios datos están siendo objeto de tratamiento, la finalidad del tratamiento que se esté realizando, las categorías de datos que se trate, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo de conservación y el origen de dichos datos.

- Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos o incompletos.

- Derecho de supresión: derecho a obtener la supresión de los datos en los siguientes supuestos:

  • Cuando los datos ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados
  • Cuando el titular de los mismos retire el consentimiento
  • Cuando el interesado se oponga al tratamiento
  • Cuando deban suprimirse en cumplimiento de una obligación legal
  • Cuando los datos se hayan obtenido en virtud de un servicio de sociedad de la información en base a lo dispuesto en el art. 8 apdo. 1 del Reglamento Europeo sobre Protección de datos.

- Derecho de oposición: derecho a oponerse a un determinado tratamiento basado en el consentimiento del interesado.

- Derecho de limitación: derecho a obtener la limitación del tratamiento de los datos cuando se de alguno de los siguientes supuestos:

  • Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita a la empresa verificar la exactitud de los mismos.
  • Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos.
  • Cuando la empresa ya no necesite los datos para los fines para los que fueron recabados, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento mientras se verifica si los motivos legítimos de la empresa prevalecen sobre los del interesado.

- Derecho a la  portabilidad: derecho a obtener los datos en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Los interesados podrán ejercitar los derechos indicados, dirigiéndose a Grupo Empresarial Mazarron, SL, mediante escrito, remitido a la siguiente dirección indicando en la línea de Asunto el derecho que desea ejercitar:

 Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

O a la siguiente dirección postal:

Grupo Empresarial Mazarrón, SL
Camino Palomequejo, s/n
45230 Numancia de la Sagra

En este sentido Grupo Empresarial Mazarron, SL atenderá su solicitud a la mayor brevedad posible y teniendo en cuenta los plazos previstos en la normativa en materia de protección de datos.

 

Seguridad

Las medidas de seguridad adoptadas por Grupo Empresarial Mazarron, SL son aquellas requeridas, de conformidad con lo establecido en el artículo 32 del RGPD. En este sentido, Grupo Empresarial Mazarron, SL, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y las libertades de las personas, tiene establecidas las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar el nivel de seguridad adecuado al riesgo existente.

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